武先生最近比较烦，他刚买的新居在5楼，和一个北京搬家公司谈妥费用并定好时间，到了搬家这一天却惹了一肚子火。不仅书柜在中途损坏，而且搬运工又以时间太长为由，在已经谈好底价200元、每上一层10元的基础上，又追加每层5元的劳务费。最后，武先生据理力争，才没有付出额外的费用，但书柜被损坏最终也没在搬家公司讨到说法。
　　无独有偶，刘女士搬家也遇到了麻烦。搬家前，刘女士将物品全部打包，连同家具一起做了标记。等物品都被搬家公司搬上车后，她还让朋友跟着押车。但朋友上车后发现，已经有一个纸箱被打开，里面的书都被翻过了，幸好不是贵重物品。搬家工人说，纸箱质量不好，搬运时散架了，她也没有办法。
　　据了解，目前北京大大小小的搬家公司有几百家。由于搬家公司成立门槛低，只要有运输能力都可以成立公司，因此其中许多搬家公司基本没有固定的工作场所。为节省开支，甚至没有专业搬家队伍，有生意就做，没生意就做其他项目。有的公司连营业执照都没有，仅靠一辆车、一个电话就到处接生意，人员也是临时从劳务市场上雇来。这些不正规搬家公司难以规范管理，服务更是没有保证，临时加价、顺手牵羊等行为屡有发生。
　　由于搬家公司行业鱼目混珠，不良竞争现象严重，北京一些搬家公司也正在通过各种渠道进行宣传。这类公司往往比较有规模、信誉好、手续也齐全。若消费者致电联系搬家事宜，工作人员会仔细询问楼层高低、家具的多少、床是否需要拆装等，最后根据实际情况来报价。在预定日期方面，也会给出选择范围。而且，正规的搬家公司都会和客户签订协议，以明确双方责任。
　　业内人士建议消费者，若搬运的东西多，且有贵重物品，一定要签订详细的书面协议，明确双方的责任。结账前务必仔细清点物品，重点检查贵重物品有否遗失或损坏，家用电器是否运行良好，并向回龙观搬家公司索要发票或收据。